如何修复使用 WordPress 和 Cloudflare 时遇到的 521 错误

博客2年前 (2022)更新 铭创网络
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您是否正在寻找修复使用 WordPressCloudflare 时遭遇“521 错误”的方法?如果您看到此错误消息,那么每个尝试访问您网站的人也是如此。这对访问者体验和您的转化率来说是个坏消息。它甚至可能会花费您的搜索引擎排名。在本文中,我们将向您展示如何修复使用 WordPress 和 Cloudflare 时遭遇的 521 错误。

如何修复使用 WordPress 和 Cloudflare 时遇到的 521 错误

使用 WordPress 和 Cloudflare 时出现 521 错误的原因是什么?

如果您在尝试访问 WordPress 网站时看到 521 错误,这意味着您的浏览器已成功连接到 Cloudflare,但 Cloudflare 未连接到托管您网站的服务器。这通常是因为您的服务器处于离线状态。

您的 WordPress 托管服务器也有可能在线,但它阻止了 Cloudflare。通常,当服务器将 Cloudflare 误认为存在安全威胁时,就会发生此 WordPress 错误。这通常是由于您的服务器或 Cloudflare 的设置方式存在问题。

但请放心,我们有五个故障排除步骤,您可以按照这些步骤快速修复此错误。

如果您不确定导致 521 错误的原因,那么我们建议您从第 1 步开始,逐步完成每个步骤。如果您喜欢直接跳到特定步骤,则可以使用下面的链接。

  1. 联系您的托管服务提供商
  2. 检查您的服务器是否离线
  3. 将 Cloudflare 的所有 IP 地址列入白名单
  4. 要求您的托管服务提供商启用端口 443
  5. 创建并上传 Cloudflare Origin 证书

1. 联系您的托管服务提供商

当您收到 521 错误时,您可以采取一些步骤自行解决问题。然而,其中一些可能是耗时和技术性的。

考虑到这一点,修复 521 错误的最简单方法是联系您的 WordPress 托管服务提供商。一个好的网络主机应该能够告诉你为什么你会收到这个错误。他们甚至可以为您解决问题。

如果您不确定如何联系支持人员,请访问您的托管服务提供商的网站。然后,您可以查找任何联系我们或支持页面。

如何修复使用 WordPress 和 Cloudflare 时遇到的 521 错误

为了帮助您尽快解决此问题,我们建议您选择可用的实时支持选项。例如,实时聊天或商务电话支持几乎总是比票务门户或电子邮件更快。

如果您无法立即从托管服务提供商处获得支持,那么您可以尝试以下步骤。

2.检查你的服务器是否离线

当您收到 521 错误时,始终值得检查您的服务器是否在线。

如果它仍然在线,那么您可以尝试其他故障排除步骤。为此,您需要知道服务器的 IP 地址。这是一串数字,用于标识网络上的硬件。您可以使用此 IP 地址来“ping”托管您的 WordPress 网站的物理服务器。如果服务器响应,您将知道它在线。

如果它没有响应,那么您的服务器处于脱机状态,这就是导致您的 521 错误的原因。

要获取您的 IP 地址,您需要登录网站的控制面板。这通常由您的托管服务提供商提供,通常是 cPanel 或自定义面板。登录后,您可以查找任何标有“IP 地址”的设置。

如果您是 Bluehost 客户,那么您只需要登录到您的 cPanel 仪表板。然后,您可以单击左侧边栏中的高级。

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在此页面,找到一般信息部分。Bluehost 将在“共享 IP 地址”下显示您服务器的 IP 地址。

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如果您很难找到此 IP 地址,请务必检查您的托管服务提供商的网站或在线文档。许多网络主机都有详细的教程向您展示如何找到您的 IP 地址。

获得此信息后,请转到HTTP Header Checker工具。您可以使用此工具“ping”您网站的服务器并查看它是否响应。

要进行此测试,只需将您的 IP 地址粘贴到“URL”字段中。

然后在您的 IP 地址前添加“http://”。这会将这串数字变成一个网址。例如:

56.18.270.000

变成:

http://56.18.270.000
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接下来,单击“检查”按钮。HTTP Header Checker 现在将尝试与您的服务器通信。

如果您的服务器处于离线状态,您将看到诸如“连接失败”或“未找到主机”之类的消息。这解释了为什么您会收到 521 错误。在这种情况下,您需要联系您的托管服务提供商进行修复。

如果您的服务器在线,HTTP Header Checker 将显示“2XX”状态代码。如果您的服务器在线但暂时重定向到新位置,您可能还会看到“3XX”状态代码。如果您的服务器在线,则中断或服务器停机不会导致您的 521 错误。在这种情况下,您可以继续按照本指南修复错误。

3. 将 Cloudflare 的所有 IP 地址列入白名单

您的服务器可能在线,但阻止了 Cloudflare 的 IP 地址。当您尝试访问 WordPress 网站时,这可能会导致 521 错误。解决方案是将 Cloudflare 使用的所有 IP 地址列入白名单。通过将 IP 地址列入白名单,您就是在告诉您的服务器允许来自该地址的所有请求。您可以将列入白名单的 IP 添加到您网站的.htaccess 文件中。这是一个重要的配置文件,它告诉服务器它应该如何操作。要编辑您的 .htaccess 文件,您需要一个 FTP 客户端,例如 FileZilla

如果您之前没有使用过 FTP 客户端,您可能希望查看我们的 FTP 使用指南。这篇文章向您展示了如何使用 FTP 客户端连接到您的服务器。连接到服务器后,您需要打开网站的根文件夹。要访问它,只需打开显示您网站地址的文件夹。接下来,打开“public_html”文件夹。

如何修复使用 WordPress 和 Cloudflare 时遇到的 521 错误

您现在应该会看到您网站的 .htaccess 文件。某些 FTP 客户端默认隐藏敏感文件。如果您没有看到 .htaccess 文件,那么您需要在 FTP 客户端中启用“显示隐藏文件”选项。

如果您使用 FileZilla,只需从工具栏中选择服务器。然后点击“强制显示隐藏文件”。

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当您准备好编辑此文件时,只需按住 Control 键单击 .htaccess 文件。然后,选择查看/编辑。

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这将在您计算机的默认文本编辑程序中打开 .htaccess。在此文件中,找到“# BEGIN”行。您需要在此行上方添加所有 Cloudflare IP 地址。

如何修复使用 WordPress 和 Cloudflare 时遇到的 521 错误

首先,在新行上键入以下内容:

order deny,allow
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在新选项卡中,打开 Cloudflare IP 范围列表。

要将 IP 地址列入白名单,您需要输入“allow from”,然后复制/粘贴或输入 IP 地址。这意味着:

103.21.244.0/22

变成:

allow from 103.21.244.0/22

您还需要在新行中添加每个 IP 地址。

如何修复使用 WordPress 和 Cloudflare 时遇到的 521 错误

添加所有 Cloudflare IP 地址后,保存您的更改。您现在可以关闭 .htaccess 文件。现在您可以继续访问您的网站,看看这是否修复了“错误 521”。

4. 要求您的托管服务提供商启用端口 443

Cloudflare 有几种不同的加密模式。在收到 521 错误之前,您是否切换到完整或完整(严格)模式?这可能导致了问题。

当 Cloudflare 处于 Full 或 Full (Strict) 模式时,它需要访问端口 443。但是,某些服务器阻止 Cloudflare 访问此端口,这将触发“错误 521”错误。解决方案是在您的服务器上启用端口 443。

此过程将根据您的托管服务提供商和服务器设置而有所不同。考虑到这一点,我们建议联系您的托管服务提供商并要求他们为您启用端口 443。

5. 创建并上传 Cloudflare Origin 证书

即使启用了端口 443,在使用 Cloudflare 的 Full 或 Full(Strict)模式时,您仍然可能会收到 521 错误。

这是因为如果您拥有有效的 Cloudflare Origin Certificate,某些服务器仅允许端口 443 上的连接。此证书对 Cloudflare 和您的 Web 服务器之间的流量进行加密。如果您不提供原产地证书,您可能会收到“错误 521”。

好消息是 Cloudflare 可以逐步引导您完成创建此证书的过程。要开始使用,请登录您的 Cloudflare 帐户。然后转到SSL/TLS » Origin Server。

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接下来单击创建证书按钮。Cloudflare 现在将要求提供私钥和证书签名请求 (CSR)。

您是否已经拥有私钥和 CSR?然后只需选中“使用我的私钥和 CSR”复选框。

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您现在可以在“证书签名请求 (CSR)”框中键入您的 CSR。如果您没有 CSR 和密钥,请不要惊慌!Cloudflare 可以为您创建这两个东西。要开始使用,请选择“使用 Cloudflare 生成私钥和 CSR”。

如何修复使用 WordPress 和 Cloudflare 时遇到的 521 错误

您现在可以选择是创建 RSA 密钥还是 ECC 密钥。大多数安全专家都同意 ECC 和 RSA 同样安全。但是,ECC 的密钥长度较短。这意味着 ECC 密钥更快。因此,我们建议您创建 ECC 密钥。

做出决定后,打开“私钥类型”下拉菜单。然后,您可以选择 RSA 或 ECC。

如何修复使用 WordPress 和 Cloudflare 时遇到的 521 错误

接下来,滚动到主机名字段。您可以在此处添加要保护的所有主机名。这听起来可能很复杂,但 Cloudflare 为您做了很多工作。您会看到 Cloudflare 已经添加了您的根域名。

Cloudflare 还会自动添加通配符,即您网站的域加上 * 符号。这是确保您的子域得到适当保护的“catch-all”。例如,如果您的根域是“www.example.com”,那么此通配符将确保您的“store.yourwebsite.com”子域也受到保护。

这些默认值应该足以保护大多数网站。但是,如果您需要添加更多主机名,则只需在“主机名”字段中输入它们即可。

如何修复使用 WordPress 和 Cloudflare 时遇到的 521 错误

接下来滚动到“证书有效性”部分。您的证书默认有效期为 15 年。

需要更多时间?然后只需打开“证书有效性”下拉菜单并选择一个新值。

如何修复使用 WordPress 和 Cloudflare 时遇到的 521 错误

当您对输入的所有信息感到满意时,单击“创建”按钮。Cloudflare 现在将创建您的证书。

如何修复使用 WordPress 和 Cloudflare 时遇到的 521 错误

Cloudflare 然后将显示原始证书和私钥。您需要将此信息复制到单独的文件中。

注意:离开此屏幕后,您将无法再次看到私钥。考虑到这一点,请确保将此密钥存储在安全的地方。您现在可以将您的原始证书上传到您的网络服务器。这些步骤可能因您的托管服务提供商和服务器而异。为了帮助您,Cloudflare 发布了针对不同类型 Web 服务器的说明。在服务器上安装原始证书后,最后一步是更新 SSL/TLS 加密模式。 在您的 Cloudflare 仪表板中,转到 SSL/TLS。

如何修复使用 WordPress 和 Cloudflare 时遇到的 521 错误

现在找到“SSL/TLS 加密模式”部分。在此部分中选择“完整(严格)”。

如何修复使用 WordPress 和 Cloudflare 时遇到的 521 错误

Cloudflare 现在正在使用您的原始证书。您现在可以检查您的网站,看看这是否修复了“521 错误”。我们希望本文能帮助您了解如何修复使用 WordPress 和 Cloudflare 时遇到的“521 错误”。如果您希望您的托管公司处理技术细节,欢迎您在文章末尾给我们留言,我们会第一时间给予您消息回复。

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