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二维火向美团索赔一亿 点餐系统背后有巨大经济利益

到餐厅吃饭,一坐下就通过二维火扫码点餐.。买单时,通过下图中的小白盒付钱。这样的操作想必大家都已很顺手,点菜买单一条龙服务,简直就是没毛病。但是,消费者认为的没毛病的操作,背后牵涉的却是巨大的经济利益。

二维火点餐平台与美团支付盒子,并不是同一家公司。二维火,属杭州餐饮管理系统开发商杭州迪火科技有限公司(即二维火,以下简称二维火)。美团,属北京三快科技有限公司(即美团网,以下简称美团)。

举个例子,有顾客在餐厅消费100元,虽用了二维火的二维码点单,但等到买单时,原本应该走二维火支付通道的买单金额,就会被截去走美团的支付通道。据二维火方面统计,全国至少有1800家商户的二维火收银系统里有“美团小白盒”插件,持续被劫取支付流水,涉及金额3亿元。

因为这样的操作模式,2018年二维火向北京、杭州两地法院提起诉讼,认为美团涉嫌窃取二维火及商家的经营数据。

构成不正当竞争

要求美团赔偿

合计金额高达1.02亿元

昨天,杭州市中院开庭审理此案,杭州这个案子的索赔金额为4100万元。

二维火在起诉状中称,二维火成立于2005年,13年来长期专注于云计算餐饮软件系统的研发和应用,目前已经累计拥有40万商家用户。去年,二维火发现,美团一款名为“美团小白盒”的插件非法侵入全封闭的二维火“智能收银一体机”系统,并且实时监控商家的系统运行,并在顾客结账之际读取该系统中商家的“实收金额”栏目ID以及数据,恶意劫持该系统和商家的第三方支付流水。

美团涉嫌侵犯其商业秘密、恶意侵入并监控二维火收银系统读取相关商家的收银信息、劫取支付流水,违反了公认的诚信经营的商业道德,破坏了餐饮服务行业竞争秩序,属于不正当竞争。

据悉,二维火主要的获利模式是根据支付流水总额,支付通道(支付宝、微信等)给出相应的返利。支付流水被劫取,在二维火看来,“这相当于我们辛苦凿了一口井,水却被其它管道接走了,我们一点水也没打到。”

另外,二维火方面表示,由于美团上述侵权行为覆盖全国多个城市,下一步可能选择其他代表性城市继续采取民事、刑事手段维护自身权益。

美团辩称,庭审中,美团代理律师提出,二维火在杭州和北京对美团提起的诉讼,事实和理由基本相同,质疑是重复起诉,应该驳回诉讼请求。

至于二维火在起诉中指出的问题,美团回应称,美团通过“小白盒”取得的数据均属于商家,获取前均取得商家授权,意义在于提升商家收银效率。根据二维火官网公示的规则,其“智能收银一体机”系统不是封闭系统,任何一家厂商都可以按照其官网公示的文件包名规则进行命名,继而在二维火系统上正常安装,从而在商户授权许可下,满足商户提升收银效率的需求。

“与二维火的案件正在诉讼处理阶段,我们不便作过多评论,公司正按照法律程序应诉。”美团相关负责人表示。

对美团的这个解释,二维火代理律师辩称,二维火走访商家发现,美团的地推人员会在推荐小白盒时,直接帮助商家在二维火系统中操作安装插件,商家无法看到提示框里的内容,对授权情况是不知情的。

目前,该案还在进一步审理当中。我们将持续跟进。

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